Politique d'expédition

 

Frais de port et de manutention

Comptez cinq (5) jours pour traiter votre commande avant son envoi. Cela pourrait prendre plus de temps. Si tel est le cas, vous serez contacté.

Les options d'expédition

Canada

Expédition de Postes Canada

Pour tout achat inférieur à 100 dollars canadiens avant taxes, les frais d'expédition sont à la charge du consommateur. Les achats à partir de 100 dollars canadiens avant taxes donnent droit à la livraison gratuite.

Il existe deux options d'expédition de Postes Canada:

  • Postes Canada Expedited: jusqu'à 8 jours ouvrables, sans aucune garantie de date d'expédition *
  • Postes Canada Xpresspost: jusqu'à 4 jours ouvrables, sans aucune garantie de date d'expédition *

* Ceux-ci peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison.

Remarque: L'adresse de facturation doit correspondre à celle de votre adresse de carte de crédit. Cependant, la commande peut être expédiée à n'importe quelle adresse choisie. Si vous passez des commandes différentes, elles peuvent être envoyées séparément et à des dates différentes.

Livraison à domicile

Si vous habitez à Montréal ou dans une région voisine, vous pouviez être admissible à la livraison locale. Les livraisons locales ont lieu le samedi. Tous les achats effectués du dimanche au mercredi seront livrés la même semaine. Tout achat effectué du jeudi au samedi sera livré la semaine suivante. Cela pourrait prendre plus de temps. Si tel est le cas, vous serez contacté.

USA

Expédition de Postes Canada

Pour tout achat inférieur à 100 dollars canadiens avant taxes, les frais d'expédition sont à la charge du consommateur. Les achats à partir de 100 dollars canadiens avant taxes donnent droit à la livraison gratuite. Pour les achats expédiés aux États-Unis, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer. Le consommateur est responsable de ces frais supplémentaires s'ils surviennent.

Il existe deux options d'expédition de Postes Canada:

  • Postes Canada Small Packet USA Air: jusqu'à 8 jours ouvrables, sans aucune garantie de date d'expédition *
  • Postes Canada Tracked Packet USA: jusqu'à 13 jours ouvrables, sans aucune garantie de date d'expédition *
  • Postes Canada Xpresspost: jusqu'à 6 jours ouvrables, sans aucune garantie de date d'expédition *

* Ceux-ci peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison.

Remarque: L'adresse de facturation doit correspondre à celle de votre adresse de carte de crédit. Cependant, la commande peut être expédiée à n'importe quelle adresse choisie. Si vous passez des commandes différentes, elles peuvent être envoyées séparément et à des dates différentes.

Confirmation d'expédition

Vous recevrez un courriel lorsque votre commande aura été expédiée. 

Si vous choisissez la livraison Postes Canada, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Si vous choisissez la livraison locale, vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera livrée.

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